อ้างอิง

ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Lenball

เราเก็บข้อมูลบัญชีและข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีของคุณ การจัดเก็บและใช้งานข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของผู้ใช้งานแต่ละคน

ข้อมูลบัญชีข้อมูลการชำระเงินสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลจัดเก็บตามกฎหมายท้องถิ่น
Lenball ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Lenball
การดูแลและความปลอดภัย

ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น รหัสผ่านและ OTP ที่ใช้เข้าสู่ระบบไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอก คุกกี้ที่เราใช้มีไว้จดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกเว็บของคุณ ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนทุกครั้ง

การเข้าถึงข้อมูลแบบจำกัดสิทธิ์

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ทำหน้าที่ตรวจสอบธุรกรรมและดูแลบัญชี ไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนหรือการชำระเงิน

คุกกี้และการตั้งค่า

คุกกี้บนเว็บใช้จดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบ เพื่อให้คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บบนมือถือหรือเดสก์ท็อป

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบต้องยืนยันด้วยรหัสผ่านและ OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี ช่วยลดความเสี่ยงจากการที่บุคคลอื่นสวมรอยเข้าใช้งานบัญชีของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้ตามรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านแชทในหน้าเว็บและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ เราจะยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลใด ๆ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นสวมรอยขอข้อมูลแทนคุณ คำขอที่เกี่ยวกับการลบหรือแก้ไขข้อมูลจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนภายในของเรา และอ้างอิงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

แชทสนับสนุนในเว็บ แจ้งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทในหน้าเว็บ ทีมงานจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีก่อนตอบรายละเอียดใด ๆ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
อีเมลดูแลบัญชี ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ เราตอบกลับตามลำดับคำขอและอ้างอิงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของพื้นที่ที่คุณอยู่
คำขอเกี่ยวกับธุรกรรม หากคำถามเกี่ยวข้องกับข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แจ้งเลขที่รายการให้ทีมงานตรวจสอบ เพื่อยืนยันว่าข้อมูลที่ขอแก้ไขตรงกับประวัติจริงในระบบ

สำรวจคำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

รวมคำตอบเรื่องข้อมูลบัญชี การฝากถอน และสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าเว็บได้ทุกครั้ง

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลยืนยันตัวตนที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชี รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นเมื่อคุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ข้อมูลเลขที่รายการและเวลาที่ทำธุรกรรมใช้ยืนยันว่าเงินที่เข้าออกตรงกับบัญชีของคุณจริง ไม่มีการนำไปใช้เพื่อการโฆษณาหรือส่งต่อให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง

ทำได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน คำขอจะถูกพิจารณาตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณและระยะเวลาที่จำเป็นทางบัญชี

คุกกี้ใช้จดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบ เพื่อให้คุณเปิดเว็บบนมือถือหรือเดสก์ท็อปได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง

เราส่งต่อข้อมูลธุรกรรมให้ผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบยอดเงินเท่านั้น ไม่มีการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ทีมงานจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลที่ผูกกับบัญชี เช่น เบอร์โทรหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขรายละเอียดใด ๆ ในระบบ

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของผู้ใช้งานแต่ละคน ซึ่งอาจแตกต่างกันตามพื้นที่ที่คุณอยู่
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต